Normas internas
HORARIOS DE ENTRADA Y SALIDA
Entradas: a partir de las 15:00 – Salidas: hasta las 11:00.
Según disponibilidad y previa consulta, podrá acordarse una flexibilidad en los horarios de entrada y de salida.
RECEPCION
No contamos con recepción permanente. Se deberá informar de la hora de llegada para coordinar la entrega de llaves y firma de documentos de registro de huéspedes.
Ante cualquier incidencia durante su estancia podrá contactar con nosotros telefónicamente llamando al número +34 634 39 23 34 o a través de nuestro correo eléctrónico info@cabanasriopego.com
SERVICIO DE LIMPIEZA
El servicio de limpieza se realiza cada tres días. Dicho servicio no incluye la limpieza del menaje de cocina que corre a cargo de los usuarios.
RESPONSABILIDAD DEL CONTENIDO INTEGRO Y LOS DESPERFECTOS OCASIONADOS
Los huéspedes se hacen responsables de la cabaña con todo su contenido y de la devolución en perfecto estado a la terminación de la estancia, debiendo asumir el coste de los desperfectos ocasionados.
RESPETO AL ENTORNO Y A LOS CLIENTES
Para una estancia placentera y en armonía se ruega el respeto de todos los huéspedes, no estando permitido la realización de actividades molestas o ruidosas, tales como fiestas, celebraciones, así como música o ruidos a partir de las 22:00 hrs. en el exterior.
La ocupación de las cabañas por un número de personas (adultos/niños) superior al permitido o el acceso al establecimiento de personas que no estén alojadas. De darse esta situación, estas personas deberán abandonar el alojamiento.
Está prohibido traer ningún tipo de mobiliario del exterior, incluidas barbacoas o trípodes para paella, no estando permitido cocinar en el exterior.
Prohibido fumar en todas nuestras instalaciones.
No están permitidas las mascotas en el alojamiento.
RECOMENDACIONES DE USO Y CONSUMO RESPONSABLE
Utilice el agua de manera responsable, no deje el grifo abierto mientras se enjabona, afeita o lava los dientes, se estará perdiendo mucha agua innecesariamente.
No use el inodoro como sistema de eliminación de residuos y utilice correctamente el mecanismo de doble descarga de la cisterna.
Mantenga las ventanas y puertas de acceso cerradas para la correcta climatización de las casas.
Apague las luces cuando no las necesite.
Realice una correcta clasificación de los residuos.
2. Política de cancelación de reservas. No se aplicarán cargos por cancelación anticipada, salvo en los siguientes casos:
2.1. En temporada alta (julio y agosto): Las cancelaciones realizadas con más de 21 días de antelación a la fecha de llegada no conllevarán ningún coste.
Las cancelaciones efectuadas dentro de los 21 días previos a la llegada estarán sujetas a un cargo del 50% del importe de la reserva. En caso de cancelación el mismo día de llegada, se aplicará un cargo del 100% del importe de la reserva.
2.2. Resto del año: Las cancelaciones realizadas con más de 14 días de antelación a la fecha de llegada no conllevarán ningún coste.
Las cancelaciones efectuadas dentro de los 14 días previos a la llegada estarán sujetas a un cargo del 50% del importe de la reserva. En caso de cancelación el mismo día de llegada, se aplicará un cargo del 100% del importe de la reserva.